Everyone.org يتيح الوصول الشخصي الرقمي إلى الأدوية الأكثر ابتكارًا في العالم، مما يؤدي إلى سدّ الفجوة بين الأنظمة الصحية وإنقاذ الأرواح. Everyone.org يدعم الأشخاص الذين لديهم أسئلة حول الأدوية المعتمدة حديثًا غير المرخصة أو غير المتوفرة في بلد الشخص، وكذلك في شراء تلك الأدوية (يُشار إليها مجتمعةً باسم "خدماتنا") من خلال الصيدليات.
تنطبق الشروط والأحكام التالية ("الشروط") على جميع خدمات الدعم الخاصة بموقع Everyone.org ، بما في ذلك استخدام الموقع الإلكتروني. وباستخدامك لخدمات الدعم الخاصة بموقع Everyone.org ، فإنك تؤكد وتوافق تلقائيًا على هذه الشروط.
ملاحظة: في جميع أنحاء هذا المستند، يتم استخدام المصطلحات التالية:
- تشير "نحن" و"لنا" و"لنا" إلى Everyone.org وخدماتها;
- يشير مصطلح "عضو المجتمع" أو "أنت" أو "الخاص بك" إلى أي فرد أو كيان يستفيد من خدماتنا ، بما في ذلك خدمة دعم الخبراء لدينا أو شراء أدوية غير مرخصة ؛
- يشير مصطلح "المشتري" إلى أي عضو في المجتمع بعد توقيعه على عقد الشراء؛
- يشير مصطلح "المورد" إلى أي صيدلية (مستشفى) ، نشتري نيابة عنها أدوية غير مرخصة والتي تزودها فعليا للمريض ؛
- يُستخدم مصطلح "شريك التوريد" للإشارة إلى أي كيان يدعم Everyone.org في توريد الأدوية غير المرخصة.
الهدف من خدمات Everyone.org
Everyone.org يوفر معلومات وأدوات للمرضى والأطباء ومقدمي الرعاية الصحية والصيدليات والمستشفيات وجميع المعنيين بعلاج المريض. نحن ندعم أعضاء المجتمع في شراء الأدوية غير المرخصة لاستخدامهم الشخصي من خلال شبكة الموردين لدينا.
لا تهدف خدماتنا إلى استبدال العلاقة الفردية بأخصائي رعاية صحية مؤهل ، ولا نقدم المشورة الطبية.
الهدف من خدماتنا هو تبادل المعلومات والمعرفة. نحن نشجع المرضى على اتخاذ قرارات مستنيرة في مجال الرعاية الصحية ، مسترشدين بأبحاثهم الخاصة وبالشراكة مع المتخصصين المؤهلين في الرعاية الصحية.
استخدام خدماتنا
Everyone.org تتوقع أن يتصرف أعضاء مجتمعها وفقًا للقانون واللوائح عند استخدام خدمات الدعم التي نقدمها.
Everyone.orgالموقع الإلكتروني وخدمة دعم المعلومات مجانًا. إذا قام أحد أعضاء المجتمع بشراء دواء من خلال صيدليات الاتصال Everyone.org، يتم تطبيق رسوم مناولة ("رسوم وصول المريض المسمى")، بالإضافة إلى سعر شراء الدواء ونفقات الخدمات اللوجستية وأي ضرائب سارية.
بصفتك عضوًا في المجتمع، لا يُسمح لك بنسخ أو بيع المعلومات التي تم الحصول عليها من Everyone.org ، حتى بعد تحريرها. لا يمكن نسخ المعلومات التي تتم مشاركتها كجزء من خدماتنا أو مشاركتها إلا للاستخدام الشخصي غير التجاري. عند القيام بذلك، يجب عليك الاحتفاظ بجميع حقوق النشر أو إشعارات الملكية الأخرى. لا يجوز نشر أسماء خبراء الوصول إلى الطب وأعضاء فريقنا.
بصفتك عضوًا في مجتمع Everyone.org ، لا يجب عليك ذلك:
- استخدام خدماتنا بطريقة قد تضر Everyone.org أو المرضى أو الأطباء أو أعضاء المجتمع الآخرين أو الأطراف الثالثة;
- إرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها ("البريد العشوائي") إلى الأشخاص الذين تلقيت معلوماتهم كجزء من خدماتنا ؛
- تهديد الآخرين أو إهانتهم أو التمييز ضدهم أو إعاقتهم؛
- نشر فيروسات الكمبيوتر أو المستندات التي تحتوي على مكونات ضارة.
معالجة البيانات
عند استخدام خدمات الدعم التي نُقدِّمها، تخضع بياناتك لسياسة الخصوصية Everyone.org. نحن نعالج البيانات بعناية فائقة، وبما يتوافق مع قانون حماية البيانات (DPA) وجميع التشريعات المعمول بها. تماشياً مع قانون حماية البيانات، يتم تخزين بياناتك الشخصية لمدة 3 سنوات. يتم تخزين البيانات مجهولة المصدر، من بين بيانات أخرى تتعلق باستخدام العلاج ونتائجه لمدة تصل إلى 10 سنوات.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تمنح Everyone.org تفويضاً كاملاً لمشاركة الأجزاء ذات الصلة من بياناتك مع أطراف ثالثة عندما يكون ذلك مطلوباً لتوفير خدماتنا (مثل الموردين وشركاء التوريد وسلطات الجمارك والاستيراد). قد تتم مشاركة البيانات مجهولة الهوية، من بين أمور أخرى تتعلق باستخدام الأدوية ونتائجها مع أطراف ثالثة مثل الأطراف الصيدلانية وأطراف البحث الطبي، من بين أطراف أخرى لصالح المزيد من الابتكارات الصحية العلمية. لا نشارك أبداً بياناتك الشخصية مع أطراف غير ذات صلة أو غير جديرة بالثقة.
نظرًا لأننا نعالج البيانات التي يقدمها أعضاء المجتمع والأطراف الثالثة، لا يمكننا ضمان دقة واكتمال البيانات المخزنة والمعالجة من خلال خدماتنا. يتحمل عضو المجتمع أو أي شخص آخر مخول من قبل Everyone.org بإضافة بيانات إلى موقعنا الإلكتروني، المسؤولية عن دقة تلك البيانات وموثوقيتها.
Everyone.org هي أداة ومصدر للمعلومات للمرضى والأطباء والصيدليات والمستشفيات وغيرهم من المعنيين برعاية المرضى. ولتحقيق هدفنا، لا نسمح بتقديم بيانات وهمية أو غير صحيحة من خلال خدماتنا.
السريه
يتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية المقدمة إلى Everyone.org من قبل عضو المجتمع كجزء من طلب الحصول على دواء على أنها سرية للغاية وتستخدم فقط لمعالجة طلبه.
لا تُعتبر أي بيانات يشاركها عضو المجتمع على الأجزاء العامة من الموقع الإلكتروني Everyone.orgأو وسائل التواصل الاجتماعي (مثل المدونة أو المنتدى) سرية. من خلال مشاركة هذه البيانات، فإنك تسمح لموقع Everyone.org باستخدامها أو نشرها أو تغييرها أو ترجمتها أو حذفها. قبل مشاركة أي بيانات، يجب عليك التأكد من أنك مخول بمشاركتها، أو الحصول على إذن لمشاركتها. Everyone.org غير مسؤول عن أي مطالبات من قبل أطراف ثالثة تتعلق بالبيانات التي يشاركها عضو المجتمع على الأجزاء العامة من موقعنا.
إخلاء المسؤولية بشأن البيانات
لا يتحمل موقع Everyone.org ، أو شركاؤه، أو أي شخص مشارك في إنشاء خدماتنا أو إنتاجها أو تقديمها، المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة قد تنجم عن الاعتماد على المعلومات المقدمة من خدمات الدعم الخاصة بنا. وهذا يشمل مشاكل الاستخدام أو عدم القدرة على استخدام خدمات الدعم الخاصة بنا أو أي أخطاء أو سهو في المعلومات المقدمة.
ينطبق هذا القيد أيضا على أي خسارة أو ضرر أو تكلفة ناجمة عن الفيروسات التي تصيب أجهزة الكمبيوتر أو البرامج أو البيانات.
عندما تستخدم خدمات الدعم الخاصة بنا والبيانات التي ينشئها المستخدم على موقعنا الإلكتروني، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. Everyone.org يمكن تغيير البيانات أو إزالتها في أي وقت.
نبذل قصارى جهدنا لتضمين معلومات صحيحة وحديثة في خدماتنا. يجب أن يفهم أعضاء المجتمع أن Everyone.org يعتمد أيضًا على معرفة الآخرين لتقديم معلومات دقيقة.
نحن لا نضمن أن تكون معلوماتهم صحيحة أو حديثة أو عالية الجودة أو كاملة أو مناسبة لاستخدام معين. Everyone.org تتنصل من أي ضمانات من هذا القبيل، صريحة أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
مواقع وروابط الطرف الثالث
قد تحتوي خدماتنا على روابط أو إشارات إلى مواقع إلكترونية أخرى لا يحتفظ بها موقع Everyone.org أو يتحكم فيها. يتم توفير هذه الروابط لراحة أعضاء مجتمعنا.
قد تصل أيضًا إلى خدماتنا من خلال روابط طرف ثالث لا نتحكم فيها. Everyone.org لا يضمن الموقع الإلكتروني أن المعلومات الموجودة على مواقع الطرف الثالث هذه صحيحة أو حديثة أو عالية الجودة أو كاملة أو مناسبة لاستخدام معين.
Everyone.org لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة من أي نوع قد تنجم عن المعلومات الموجودة على مواقع الطرف الثالث هذه. إذا قمنا بتضمين رابط إلى طرف ثالث على موقعنا الإلكتروني، فهذا لا يعني أننا نؤيدها أو نوصي بها.
حقوق
Everyone.org تمتلك الشركة وشركاؤها جميع الحقوق، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، لمحتوى خدماتنا، طالما أن هذه الحقوق ليست مملوكة لأطراف ثالثة تم توفير موادها من خلال خدماتنا. Everyone.org تحتفظ بحقوق الطبع والنشر لمحتوى خدمات الإنترنت وموقعنا الإلكتروني.
يقر عضو المجتمع بأن Everyone.org ومورديه يمتلكون حقوق المحتوى والبيانات الموجودة على خدمات الإنترنت وموقعنا الإلكتروني. وينطبق هذا أيضًا في حالة تغيير هذا المحتوى أو البيانات من قبل شخص آخر غير Everyone.org أو مورديها، بما في ذلك عضو المجتمع.
لا يجوز لك نسخ أو عرض أو عرض أو تنزيل أو توزيع أو تغيير أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو إعادة إرسال أي معلومات أو نص أو مستند موجود على موقعنا الإلكتروني، سواء في شكل رقمي أو مطبوع، ما لم يكن مسموحاً بذلك بوضوح. كما لا يُسمح لك بإنشاء أي عمل مشتق استناداً إلى ذلك دون إذن كتابي من Everyone.org.
Everyone.orgاسمنا وشعارنا علامتان تجاريتان مسجلتان. ومع ذلك، يمكن استخدامها من قبل أعضاء المجتمع لنشر المعرفة حول خدمات الدعم التي نقدمها، طالما أن Everyone.org يُنسب إليها بشكل مناسب.
شراء المنتجات
عند شراء المنتجات من خلال الصيدليات الشريكة Everyone.org، تطبق الشروط التالية.
التراخيص والتسجيلات
Everyone.org حاصل على ترخيص معتمد لتوزيع الأدوية بالجملة، مسجل لدى وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية والرياضة الهولندية، برقم 16258 ج. Everyone.org مسجل لدى غرفة التجارة الهولندية تحت رقم 62439715. Everyone.org مسجل لدى وزارة الشؤون الاقتصادية الهولندية كمؤسسة اجتماعية.
عقد الشراء
عند شراء دواء من خلال Everyone.org ، يتم إبرام عقد الشراء بين عضو المجتمع (يُشار إليه فيما بعد بـ "المشتري") والصيدلية الشريكة المعنية (يُشار إليها فيما بعد بـ "البائع") التي يمكنها توفير الدواء المطلوب على أفضل وجه.
Everyone.org يمثل البائع ويعمل كجهة اتصال للمشتري. Everyone.org هو المسؤول والمسؤول عن جودة الأدوية وتسليمها بدقة إلى البائع. البائع مسؤول ومسؤول عن فحص الجودة النهائية للأدوية وإرسالها بدقة إلى المشتري.
عملية الشراء
- عندما تقدم كمشترٍ طلبًا للحصول على دواء إلى خبراء الوصول إلى الدواء لدينا، ستتلقى عرضًا محددًا غير ملزم. جميع العروض المقدمة من Everyone.org هي عروض غير ملزمة وغير ملزمة، ما لم يتم وصفها كتابةً بوضوح على أنها ملزمة.
- إذا قبلت هذا العرض عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، فأنت تبرم عقداً ملزماً قانوناً مع البائع المسؤول عن الاتصال Everyone.org.
- بعد قبول العرض، سيؤكد موقع Everyone.org عملية الشراء نيابةً عن البائع بتأكيد الطلب. من هذه اللحظة فصاعدًا، لم يعد بإمكانك الانسحاب من العقد. أنت ملزم بالدفع خلال 7 أيام من قبول العرض. أنت ملزم أيضاً بتزويد Everyone.org بجميع المستندات ذات الصلة بالشراء، مثل الوصفة الطبية وجميع وثائق الاستيراد اللازمة، إن وجدت.
- بمجرد استلامنا لدفعتك ، سيرسل لك فريق الخبراء لدينا فاتورة للتأكيد والبدء في العمل على تحديد مصادر المنتج الذي تريد الوصول إليه.
مسؤوليات Everyone.org والمشتري
Everyone.org مسؤولة ومسؤولة عن إيجاد المنتج الأصلي في حالته الصحيحة كما هو مطلوب بموجب القانون، وإتاحته للشحن والتصدير والاستيراد. وباعتبارها موزعاً مسجلاً ومعتمداً لتجارة الأدوية بالجملة، تلتزم Everyone.org بالمعايير الدولية لممارسات التوزيع الجيدة للأدوية.
بمجرد شحن المنتج ووصول المنتج إلى بلد الوجهة (ولكن لم يمر عبر الجمارك بعد)، تنتقل مخاطر جودة المنتج إلى المشتري. Everyone.org لا يقبل أي التزام أو مسؤولية فيما يتعلق بالامتثال القانوني والتنظيمي من تلك النقطة فصاعدًا، ما لم يتم الاتفاق على ذلك وتأكيده كتابيًا بشكل مختلف.
Everyone.org ستدعم المشتري بالمعلومات والوثائق الصحيحة لمعالجة الاستيراد القانوني. ومع ذلك، فإن المشتري هو المسؤول عن التعامل مع استيراد المنتج داخل بلده الأم، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.
إذا فشل المشتري في أداء واجباته الناشئة عن هذا البند، فلن يقوم Everyone.org بتعويض أي إصابة أو خسارة أو تلف ناتج عن ذلك، ولن يرسل منتجًا بديلًا.
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا مع المشتري، لا يتحمل موقع Everyone.org أي مسؤولية عن تخريد المنتج أو فقدانه أو حجزه أو تلفه أو تلفه أو تلفه نتيجة لضوابط الاستيراد أو عدم وجود موافقات أو عمليات تفتيش أو رسوم جمركية أو غيرها من الظروف المرتبطة باستيراد المنتج إلى بلد ما، ما لم يتم الاتفاق على ذلك وتأكيده كتابيًا بشكل مختلف مسبقًا.
اسعار
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا، سيكون سعر المنتج الذي سيتم توريده بواسطة Everyone.org هو آخر سعر باليورو كما هو مدرج في الموقع Everyone.org.
الأسعار المنشورة على موقعنا هي أسعار دلالة ولا تشمل:
- رسوم دعم الوصول؛
- ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية أو ما يعادلها من الضرائب المحلية والوطنية أو أي ضرائب عامة أخرى ، إن وجدت ، ما لم ينص على خلاف ذلك كتابيا ؛
- التكاليف اللوجستية مثل رسوم الشحن ورسوم التغليف التي يتم التحكم في درجة حرارتها.
بعد قبول العرض ، يلتزم المشتري بالدفع مقابل منتجاته وخدماته في غضون 14 يوما.
وديعة غير قابلة للاسترداد
في بعض الحالات، قد يُطلب من المشتري دفع وديعة غير قابلة للاسترداد بنسبة 10-50% من مبلغ الطلب. قد تكون هناك حاجة إلى ذلك عندما يتعين على Everyone.org اتخاذ إجراءات محددة لضمان معالجة الطلب وتسليمه في الوقت المحدد. يُستخدم الإيداع، إن أمكن، لتغطية تكاليف دعم الوصول والمصادر اللازمة للحصول على الدواء في الوقت المحدد.
إذا كانت هناك حاجة إلى إيداع في حالتك ، فسيقوم خبراء الوصول إلى الأدوية بإبلاغك.
يُرجى ملاحظة أن إيداع وديعة لا يضمن أن Everyone.org سيتمكن من الحصول على المنتج لك في الوقت المناسب. إذا كنت قد دفعت عربوناً بنسبة 10-50% من سعر الشراء، ولم يتمكن موقع Everyone.org من الحصول على المنتج لك في الوقت المناسب، فسيتم رد العربون جزئياً فقط، حسب المناسبة والظروف، وفقاً لما يحدده الموقع Everyone.org.
أوقات التسليم
ستختلف أوقات التسليم بناء على الدواء الذي طلبته.
Everyone.org سنزودك بتقدير لوقت التسليم عند قبولك لعرضنا. ومع ذلك، فإن هذا التقدير غير ملزم، حيث أننا لا نتحكم نحن ولا البائع في مدة التصدير والاستيراد والتوريد.
نظرا للطبيعة المحددة لتوريد وتسليم الأدوية غير المرخصة بموجب لائحة استيراد المرضى المحددين ، لا يمكن التنبؤ بالمهل الزمنية للتوافر والتوريد والمناولة الجمركية و / أو التسليم. هذه مخاطرة يجب أن يكون المشتري على دراية بها دائما. التأخير في العملية ليس سببا أبدا للمطالبة باسترداد الأموال.
Everyone.org سنفعل كل ما هو ممكن ومطلوب لدعم الاستيراد وضمان سرعة التوريد والتسليم. إذا تجاوز الوقت المتوقع للتوريد والتسليم الوقت الذي قدرناه، فسنبلغك بذلك. ولكن هذا ليس سبباً للمطالبة أو استرداد الأموال.
تكرار الطلبات
إذا رغب المشتري في تقديم طلب متكرر لدواء ما، يجب عليه إبلاغ Everyone.org كتابيًا قبل 6 أسابيع من نفاد مخزونه الحالي من الدواء. في غضون أسبوعين بعد استلام طلب التكرار، سيضمن البائع Everyone.orgتوريد الدواء في غضون أسبوعين بعد استلام طلب التكرار.
إذا لم يقدم المشتري طلبًا متكررًا للدواء أو قدم طلبًا قبل أقل من 6 أسابيع من نفاد المخزون الحالي، فلا يمكن للمشتري أو البائع ضمان توافر الدواء على الموقع الإلكتروني Everyone.org .
المطالبات
إذا اكتشفت عند استلام طلبك وجود مشكلة في أحد المنتجات، فعليك إبلاغ Everyone.org كتابيًا على الفور. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني في غضون 24 ساعة إلى [email protected] أو عبر البريد الإلكتروني لدعم العملاء. يجب أن يحتوي بريدك الإلكتروني على إثبات مناسب للمشكلة التي تبلغ عنها (مثل الصور). لا يمكن الموافقة على مطالبتك إلا إذا اتبعت التعليمات التي يقدمها فريق الخبراء Everyone.org.
إذا اكتشفت مشكلة أو مشكلة غير متوقعة في منتج ما في مرحلة لاحقة، فعليك إبلاغ Everyone.org على الفور ولكن في غضون 24 ساعة على الأكثر عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع كتابة الموضوع مشكلة عاجلة.
إرجاع المنتج
Everyone.orgلا يمكن للبائع قبول إرجاع المنتجات، حيث أن كل عملية شراء تتم على أساس استيراد مريض محدد الاسم. وهذا يعني أن كل دواء يتم استيراده لمريض محدد. لا يُسمح بتخزين أو إعادة بيع دواء غير معتمد لمريض آخر. ولهذا السبب، لا يُسمح قانوناً لبائع Everyone.orgباستعادة الأدوية.
سياسة الاسترجاع
يأتي أعضاء المجتمع المحلي/المشترون إلى Everyone.org والصيدليات المنسقة معها لشراء دواء غير معتمد أو غير متوفر في بلدهم. ولجعل عملية الشراء والتسليم هذه ممكنة بطريقة قانونية، يستخدم الموقع الإلكتروني Everyone.org نظام استيراد "المريض المسمى". هذه عملية توريد وتسليم محددة للغاية تختلف عن سلاسل التوريد العادية.
الأدوية التي يتم الحصول عليها ضمن لائحة استيراد "المريض المسمى" مخصصة لمريض محدد وطبيبه المعالج. لا يمكن إعادة بيع هذه الأدوية لمريض آخر، أو إعادتها إلى شريك التوريد. وتتطلب الطبيعة الفريدة لهذه العملية أن يكون لدى البائعين Everyone.orgسياسة صارمة للغاية بشأن استرداد الأموال.
المبالغ المستردة بسبب التأخير
نظرا للطبيعة المعقدة والمحددة لعملية استيراد "المريض المسمى" ، يمكن أن تكون المهل الزمنية غير متوقعة. هذه مخاطرة يجب أن يكون المشتري على دراية بها. التأخير في العملية ليس سببا أبدا للمطالبة باسترداد الأموال.
المبالغ المستردة بسبب وفاة المريض
لسوء الحظ ، لا يمكن للمشتري أيضا المطالبة باسترداد الأموال إذا توفي المريض قبل تسليم الدواء. يتم دائما تنظيم الإفراج الخاص وتوريد دواء غير مرخص نيابة عن مريض محدد وطبيبه المسجل.
لا يسمح قانونا بتسليم الدواء ، بمجرد إطلاقه ، إلى شخص آخر غير المريض المحدد. لا يمكن أيضا إعادتها إلى شريك المصادر.
في بعض الحالات الاستثنائية جدًا، قد يكون من الممكن أن يقبل شريك التوريد إعادة الدواء (أحد أهم المتطلبات أن الدواء لم يغادر سلسلة التوريد الخاضعة للرقابة). ومع ذلك، فإن هذه الحالات الاستثنائية يقررها شريك التوريد وتكون خارج سيطرة البائعين Everyone.org. إذا وافق شريك التوريد على إرجاع الدواء، فسيفرض دائمًا غرامة إرجاع البضاعة والتي غالبًا ما تكون حوالي 50% من المبلغ المدفوع مقابل الدواء. لا يمكن في مثل هذه الحالات استرداد المبالغ المدفوعة مقابل رسوم دعم الوصول والأعمال الورقية والضرائب والخدمات اللوجستية. سيتم خصم المصاريف الإضافية للأعمال الورقية و/أو الخدمات اللوجستية لتنظيم إعادة البضائع من المبلغ المسترد، إن وجد.
المبالغ المستردة بسبب تقلبات الأسعار
يمكن أن تتقلب الأسعار التي يمكن الحصول على الأدوية غير المرخصة لها بطريقة غير متوقعة أثناء عملية تحديد المصادر.
زيادة السعر حتى 10٪ من سعر الدواء ليست سببا للإلغاء واسترداد الأموال. في مثل هذه الحالة ، يحتاج المشتري إلى دفع المبلغ الإضافي في غضون 5 أيام عمل لتمكين التسليم الفوري.
يمكن أن تكون الزيادات في الأسعار التي تزيد عن 10٪ سببا لإلغاء الطلب ، يقرره المشتري. إذا اختار المشتري الإلغاء ، رد المبلغ الكامل لسعر الدواء والتكاليف اللوجستية إلى العميل في غضون 10 أيام بعد الإلغاء. لن يتم رد رسوم خدمة الدعم.
إذا اختار المشتري متابعة الطلب ، فسيتعين على المشتري تسوية المبلغ الإضافي في غضون 5 أيام عمل ، وبعد ذلك ستستمر عملية التوريد. يرجى العلم أنه لا يمكن متابعة المصادر إلا بعد استلام المبلغ الإضافي. قد يؤثر هذا على وقت التسليم المقدر.
المبالغ المستردة عندما يكون الدواء غير حامض
إذا لم يتمكن البائع Everyone.org، بسبب ظروف غير متوقعة، من الحصول على الدواء بعد الآن، يُسمح للبائع Everyone.org بإلغاء الطلب. Everyone.org سيبلغ المشتري بذلك وسيتم رد مبلغ الفاتورة بالكامل إلى المشتري.
المبالغ المستردة الأخرى
في حالة اختيار المشتري إلغاء الطلب لأسباب أخرى غير تلك المذكورة أعلاه، سيقوم Everyone.org برد 50% من إجمالي مبلغ الفاتورة إلى المشتري.
التعديل والإحالة
Everyone.org تحتفظ بحقها في تغيير البيانات على خدمات الإنترنت وموقعنا الإلكتروني دون إشعار مسبق. لا تعني الإشارة إلى المنتجات أو الخدمات أو العمليات أو البيانات الأخرى أو الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو الشركات المصنعة أو الموردين أو غيرها من التسميات الأخرى موافقة Everyone.orgأو دعمها أو التوصية بها.
القانون المعمول به
فيما يتعلق بهذه الشروط وكذلك بشأن أي إجراءات أو مسائل قانونية تتعلق باستخدام موقع Everyone.orgالإلكتروني أو خدمات الدعم، يسري قانون لاهاي الهولندي. تتمتع محاكم لاهاي بالاختصاص القضائي الحصري في أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بخدمات الدعم أو الموقع الإلكتروني.
إنهاء الاستخدام
Everyone.org تحتفظ بحقها في حظر أو منع وصول المستخدم في المستقبل إلى موقعنا الإلكتروني أو خدمات الدعم أو استخدامها دون إشعار مسبق وحسب تقديرها.