كيفية اكتشاف موقع ويب احتيالي

تم التحديث في 24/10/2019 

وبصفتنا شركة رائدة في نوع جديد تماماً من الخدمات العالمية، فإننا ندرك أن الثقة والأمان والمصداقية هي أمور بالغة الأهمية - خاصةً عند الدفع مقابل الأدوية التي تعتبر ضرورية وغالباً ما تكون الخيار العلاجي الوحيد المتاح. هناك عدد متزايد من مواقع الويب الاحتيالية، وقد تعرضنا نحن أنفسنا لإحدى عمليات الاحتيال هذه. سنقدم لك في هذا المقال نصائح حول كيفية اكتشاف هؤلاء المحتالين.

على عكس حيل التصيّد الاحتيالي أو الاحتيال بالرمح، والتي عادةً ما تكون حيل تعتمد على البريد الإلكتروني وتحاول سرقة بيانات تسجيل الدخول أو بياناتك الشخصية، فإن عمليات الاحتيال على المواقع الإلكترونية أقل تواتراً. ومع ذلك، فهي موجودة بالفعل، وهذا النوع من النشاط الإجرامي آخذ في الازدياد. وغالباً ما يؤدي الاحتيال عبر الإنترنت إلى خسارة مباشرة للمال والسمعة، ولكنه يمكن أن يسبب أيضاً ضائقة نفسية وعاطفية وتكبد تكاليف باهظة لإصلاح الضرر.

الموقف الذي واجهناه كان مع موقع يسمى e-Hesperus. فقد ظهر هذا الموقع الاحتيالي بين عشية وضحاها تقريباً وقام بالفعل بنسخ موقعنا الإلكتروني كلمة بكلمة تقريباً. وبفضل فريقنا اليقظ، اكتشفنا الأمر بسرعة. وكما هو البروتوكول، قمنا بالإبلاغ عن الموقع الوهمي وحذرنا "المالكين" لإغلاق الموقع. واكتشفنا أن هذا الموقع مسجل في المملكة المتحدة، ولكن المديرين المسجلين ليسوا أشخاصاً حقيقيين. ومع ذلك، فإن العديد من زوار الموقع لم يعرفوا الفرق، لذا إليك قائمة مرجعية أساسية لاستخدامها للمساعدة في تحديد ما إذا كان الموقع، سواء للأدوية أو الأحذية الجديدة، شرعيًا:

1. هل لديهم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي وتاريخهم على فيسبوك ولينكد إن وتويتر؟

لا تحاول العديد من مواقع الاحتيال الترويج لنفسها على وسائل التواصل الاجتماعي. انظر إلى صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، إذا كان لديهم أي صفحات، وانظر منذ متى يمارسون أعمالهم، ونوع المنشورات التي ينشرونها والمعلومات التي لديهم على موقعهم الإلكتروني. قم أيضاً بالبحث عن اسم الشركة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي شكاوى مدرجة على وسائل التواصل الاجتماعي عن الشركة. 

2. هل الموقع الإلكتروني آمن؟

هناك العديد من الطرق للتحقق مما إذا كان موقع الويب آمنًا أم لا. عندما تزور موقعاً موثوقاً به، تظهر أيقونة قفل أخضر أو قفل مقفل إلى جانب عنوان URL. 

علاوة على ذلك، لاحظ نوع الاتصال. المواقع التي تستخدم علامة https عادةً ما تكون أكثر أماناً وبالتالي أكثر جدارة بالثقة من المواقع التي تستخدم علامة http. وأخيراً، احرص على تحليل اسم نطاق الموقع الإلكتروني وعنوان URL للتأكد من صحته. تشمل المؤشرات الجيدة التي يجب البحث عنها استخدام الرموز المفرطة والكلمات الترويجية. يمكن أيضًا تزييف أمان موقع الويب ولكن ما سبق ذكره أعلاه بمثابة مؤشرات جيدة إلى جانب فحوصات الأمان الأخرى التي نذكرها في هذه المقالة.

3. هل هناك صفحة للفريق تحتوي على صور وتفاصيل أكثر من شخص واحد؟ 

عادةً ما يكون لدى الشركات أكثر من شخص واحد متصل بها. إذا لم تُظهر صفحة "نبذة عنا" صفحة فريق، تحقق من لينكد إن. إذا كان هناك شخص واحد فقط أو "مدير" مدرج في القائمة، فقم بإجراء بحث عكسي عن الصور على صور جوجل ومعرفة ما إذا كان قد تم نسخها من مكان آخر.

4. هل هناك خيارات للاتصال المباشر؟ 

يجب أن تكون هناك دائمًا صفحة اتصال شاملة تحتوي على أرقام هواتف (ليست أرقام هواتف محمولة) وعناوين بريد إلكتروني مباشرة. 

5. البحث عن الشركة في بلدها المسجل

تحتاج كل شركة إلى التسجيل المركزي لدى الهيئة الحكومية في البلد الذي تعمل فيه. على سبيل المثال، توجد في أوروبا غرفة تجارة تديرها الحكومة. في هولندا، يُطلق عليها اسم Kamer van Koophandelوفي المملكة المتحدة بيت الشركات. بعد ذلك، ابحث عن المالكين المسجلين للشركة وابحث عن أسمائهم على Google لمعرفة ما إذا كان هناك أي بلاغات ضدهم. ابحث أيضًا عن عنوان إيداع / تسجيل الشركة على جوجل، وانظر ما إذا كان العنوان قد تم استخدامه من قبل مواقع الاحتيال من قبل. 

6. هل يطلبون مدفوعات غريبة؟ 

عادةً ما تطلب الشركات التي تحتال على الأشخاص طرق دفع غير معتادة مثل تحويلات البيتكوين، أو أنظمة دفع غير معروفة، أو عملات رقمية خاصة. أما المدفوعات عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان أو طرق مثل PayPal فيصعب تزييفها، ولكن ليس من المستحيل تزييفها.

7. هل يمكنك زيارة مكتبهم؟ 

إذا كنت تنفق مبلغاً كبيراً من المال، فمن العدل أن تطلب زيارة مكتبهم. حتى الشركات الناشئة والشركات الصغيرة سيكون لديها مكتب. إذا كانت تدار من قبل فرد واحد يعمل من مكتب منزلي، فيجب أن يتم الإبلاغ عن ذلك بوضوح في مكان ما على موقعهم. يجب ألا يحاولوا إظهار أنفسهم بمظهر أكبر أو مختلف عما هم عليه في الواقع.

8. هل تحتوي على أخطاء إملائية وصور منخفضة الجودة وقواعد نحوية سيئة؟ 

هذا ليس دائماً مؤشراً أكيداً على الموثوقية، ولكن تعامل معه كعلامة حمراء واتخذ احتياطات إضافية للمضي قدماً. 

9. هل علامات الثقة جديرة بالثقة؟ 

يقول بحث نشرته مجلة Who? (وهي مجلة إرشادية للمستهلكين في المملكة المتحدة) أن هناك أكثر من 50 علامة ثقة مختلفة مستخدمة في جميع أنحاء أوروبا. لذا، ما لم تكن تعرف علامة الثقة المستخدمة بالتحديد، لا تأخذ علامة الثقة كعلامة على الموثوقية. إن وجود شعارات الهيئات الصناعية الرسمية ليس مؤشراً قائماً بذاته على المصداقية. إذا كنت في شك، اتصل بهيئة الصناعة واطلب رأيها. هناك أيضًا مواقع ثقة احتيالية معروفة جدًا، مثل موقع scamadvisor.com، والذي تم الاستشهاد به عدة مرات لتوصيته بمواقع احتيالية معروفة.

10. هل قمت بفحص الموقع الإلكتروني للتأكد من اتساقه؟ 

في كثير من الأحيان تقوم المواقع الإلكترونية الاحتيالية بتكرار مواقع إلكترونية شرعية كاملة. وينتج عن ذلك تناقضات في جميع أنحاء الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى معلومات متضاربة. قم بفحص موقع الويب وتأكد من أن المعلومات المقدمة فيما يتعلق باسم الشركة وعنوانها ورقم هاتفها منطقية. 

إذا صادفت موقعاً إلكترونياً أو شركة تحتال على الناس، يُرجى أن تكون مستهلكاً مسؤولاً وتبلغ غرفة التجارة في البلاد. فالهيئات الحكومية هي الأقدر على اتخاذ الإجراءات اللازمة. يُرجى ملاحظة أن نشر الآراء أو "الحقائق" على مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع المراجعات قد

من الناحية القانونية يعرضك قانونًا لتهم التشهير، ولكن يمكنك تقديم شكوى بأمان إلى شركة الاستضافة، ووكالة إنفاذ القانون في منطقتك، ومجموعات مكافحة التصيّد الاحتيالي، ووكالات حماية المستهلك، وكذلك إلى جوجل.

نأمل أن يساعدك ذلك!