كيف تعمل
نساعدك في الحصول على الأدوية المعتمدة غير المعتمدة أو غير المتوفرة في بلد إقامتك.
ما نقوم به
نحن ندعمك في العثور على الدواء غير المتوفر في بلدك واستيراده.
هل هذا قانوني؟
نعم. في كل بلد تقريبًا، هناك لوائح خاصة تسمح باستيراد دواء ما إذا كان الدواء المعين غير معتمد (حتى الآن) هناك. وهذا ما يسمى "الاستيراد المسمى/الاستيراد الفردي للاستخدام الشخصي" - اقرأ المزيد عن ذلك هنا.
أين تقوم بالتوصيل؟
نقوم بالتوصيل على مستوى العالم وقد دعمنا المرضى من جميع أنحاء العالم للحصول على الأدوية المحسنة للحياة. نحن نعمل مع دائرة موثوقة من الشركاء اللوجستيين المحليين المتخصصين لضمان شحن الأدوية الخاصة بك وتسليمها بأمان. اتصل بنا للاستفسار عن بلدك ودوائك المحدد.
العملية
تقوم بإجراء استفسار
استخدم شريط البحث الموجود في الصفحة الرئيسية أو في الزاوية العلوية اليمنى للبحث عن الدواء حسب الاسم أو حسب المادة الفعالة. يمكنك أيضاً تصفح الأدوية حسب مجال المرض إذا نقرت على الأدوية في القائمة.
بمجرد دخولك إلى صفحة الطب، انقر على "إرسال استفسار" لتترك لنا بياناتك. كلما تركت لنا المزيد من المعلومات كلما كان بإمكاننا مساعدتك بشكل أفضل. سيتصل بك فريق دعم المرضى لدينا قريبًا لدعمك في طلبك.
يمكنك أيضاً إرسال استفسار عام على صفحة اتصل بنا. يرجى ذكر اسم الدواء الذي تحتاجه والمكان الذي ترغب في توصيله إليه.
نحن ندعمك شخصياً في إعداد الأوراق
سيقوم فريق دعم المرضى لدينا بالاتصال بك في غضون 24 ساعة بعد إرسال استفسارك لطلب التفاصيل والمستندات التي نحتاجها لإرسال عرض أسعار لك. تختلف المستندات اللازمة حسب بلد الوجهة.
هل أحتاج إلى وصفة طبية؟
تحتاج دائماً إلى وصفة طبية من طبيبك المعالج باللغة الإنجليزية. إذا كنت ترغب في معرفة شكل الوصفة الطبية الصالحة يمكنك العثور عليها هنا.
كجزء من بروتوكولاتنا قد نتواصل مع طبيبك المعالج للتحقق من صحة المعلومات أو تحديثها. بإرسال الوصفة الطبية الخاصة بك إلينا فإنك تسمح لنا بذلك.
سيخبرك فريق دعم المرضى لدينا بالمستندات الإضافية المطلوبة لطلبك الخاص.
تتلقى عرض أسعار
كم تكلفته؟
السعر الموضح في صفحة الدواء ليس السعر النهائي.
سوف تتلقى عرض أسعار مفصلاً بالسعر النهائي الذي يشمل:
- تكلفة الدواء كما حددتها الشركة المصنعة
- رسوم المريض المسمى
- تكلفة الشحن
- الرسوم والضرائب
هل تقبل التأمين الطبي؟
بشكل عام لا، ولكننا نزودك بفاتورة بعد قيامك بالدفع يمكنك إرسالها إلى شركة التأمين الطبي الخاصة بك حتى يتمكنوا من تعويضك. في بعض الظروف المحدودة، نقبل التأمين في بعض الحالات المحدودة. اتصل بنا لمزيد من التفاصيل. يمكنك الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان.
نرسل لك تأكيداً بالطلب ونقوم بترتيب التسليم
إذا قبلت عرض الأسعار، سنرسل لك تأكيداً بالطلب مع تفاصيل الدفع.
بعد أن تقوم بدفع قيمة الطلب، سنقوم بمعالجة طلبك. سيقوم فريقنا المتمرس في مجال التوريد والخدمات اللوجستية بتوفير الدواء الخاص بك وترتيب الشحن الآمن لدوائك. سنبقيك على علم بكل خطوة على الطريق.
سيتم شحن دوائك إليك عن طريق إحدى شركات النقل الشريكة لنا، مثل DHL أو UPS أو غيرها من شركات النقل المتخصصة في سلسلة التبريد. لديك أيضًا خيار اختيار شركة نقل محددة، ما عليك سوى إبلاغنا عند تقديم الطلب.
الأسئلة المتداولة
انتقل إلى الأسئلة الشائعةدعنا نتحدث
إذا كانت لديك أي أسئلة، اتصل بنا أو أرسل لنا رسالة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني:
اتصل بنا